D-Feedback

Phản hồi khách hàng là phương thức tương tác giữa Doanh nghiệp và Khách hàng. Thông qua đánh giá nhận xét về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ từ Khách hàng mà Doanh nghiệp có định hướng xử lý và thay đổi để nâng cao chất lượng trong thời gian tới.

Phản hồi khách hàng D- Feedback

Giải pháp phản hồi khách hàng điện tử D-Feedback là sản phẩm công nghệ trên nền tảng ứng dụng của mã QR code hiện nay. Với thao tác đơn giản Quét mã QR code người dùng có thể đưa ra nhận xét đánh giá của mình về chất lượng Sản phẩm và dịch vụ.

Quét mã QR Code trên bao bì sản phẩm

Sử dụng các phần mềm có tính năng quét mã QR Code ( zalo, viber, camera iphone…) để quét mã QR Code trên bao bì hoặc trên tem điện tử của DID.

Lưu ý : điện thoại cần đảm bảo kết nối mạng wifi hoặc 3G trong thời gian quét và sử dụng mã QR Code

Hiệu quả vượt trội khi sử dụng D-Feedback

Giúp doanh nghiệp nắm bắt và quản lý đánh giá phản hồi một cách cụ thể, chi tiết

Thăm dò chất lượng và dịch vụ sản phẩm

Hệ thống sẽ thống kê, báo cáo và phân tích trên hệ thống các mức độ đánh giá theo tiêu chí của Khách hàng.

Tạo môi trường thương mại điện tử minh bạch

Trên môi trường điện tử không có sự can thiệp tác động khi khách hàng khách quan đưa ra đánh giá của mình.

Xây dựng uy tín của doanh nghiệp

Với việc chủ động để khách hàng đưa ra nhận định đánh giá khách quan của mình sẽ làm tăng sự hài lòng và từ đó nâng cao uy tín của doanh nghiệp

Hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ

những thiếu sót còn chưa hoàn thiện khiến Doanh nghiệp bị mất điểm sẽ đần được xóa bỏ và đem đến sự hài lòng của Khách hàng

Thu thập thông tin khách hàng

Doanh nghiệp : Có thể tùy biến, tự xây dựng nội dung khảo sát khách hàng theo mong muốn của doanh nghiệp.

Khách hàng: Điền đầy đủ thông tin cá nhân để có thể gửi phản hồi và đánh giá tới cho Doanh Nghiệp

Giao diện quản lý báo cáo

Báo cáo thống kê ( lượt quét, vị trí quét, thời gian quét, thông tin khách hàng đã nhận voucher…)

Có thể kết hợp các tính năng mở rộng trên cùng 1 con tem ( Đặt hàng online, vòng quay may mắn, xác thực hàng chính hãng…)

BẢNG GIÁ GIẢI PHÁP CỦA DID

BẢNG GIÁ GIẢI PHÁP CỦA DID

Basic

Free
  • Không giới hạn số lượng tem
  • Truy xuất nguồn gốc sản phẩm
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Quản lý thông tin sản phẩm
  • Báo cáo thống kê
  •  
  •  
  •  

Standard

110đ /1 mã
  • Truy xuất nguồn gốc sản phẩm
  • Xác thực hàng chính hãng .
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Quản lý thông tin sản phẩm
  • Báo cáo thống kê
  •  
  •  

Premium

125đ /1 mã
  • Truy xuất nguồn gốc sản phẩm
  • Xác thực hàng chính hãng .
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Quản lý thông tin sản phẩm
  • Báo cáo thống kê
  • Đặt hàng online
  • Phát hành voucher
  • Vòng quay may mắn

Basic

Free
  • Không giới hạn số lượng tem
  • Truy xuất nguồn gốc sản phẩm
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Quản lý thông tin sản phẩm
  • Báo cáo thống kê

Standard

110đ /1 mã
  • Truy xuất nguồn gốc sản phẩm
  • Xác thực hàng chính hãng .
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Quản lý thông tin sản phẩm
  • Báo cáo thống kê

Premium

125đ /1 mã
  • Truy xuất nguồn gốc sản phẩm
  • Xác thực hàng chính hãng .
  • Thu thập thông tin phản hồi
  • Quản lý thông tin sản phẩm
  • Báo cáo thống kê
  • Đặt hàng online
  • Phát hành voucher
  • Vòng quay may mắn

MỘT SỐ GIẢI PHÁP TIÊU BIỂU CỦA DID

MỘT SỐ GIẢI PHÁP TIÊU BIỂU CỦA DID

QR Code Check-In

D-Event là giải pháp check in khách mời tại sự kiện một cách minh bạch, toàn diện

QR Code - Lucky Draw

D-Lucky là giải pháp rút thăm may mắn dành cho khách hàng sau khi mua hàng

QR Code Truy suất thông tin

D-Trace là giải pháp toàn diện truy xuất thông tin nguồn gốc, xuất xứ hàng hoá minh bạch, đầy đủ

QR Code - Phản Hồi Đánh Giá

D-Survey là giải pháp khảo sát và thu thập ý kiến người tiêu dùng

QR Code Xác Thực

D-Anti là giải pháp bảo vệ thương hiệu sản phẩm khỏi hàng giả

QR Code Quản lý tài sản

D-Asset là giải pháp quản lý tài sản, kiểm kê nhanh gọn cho nhân viên

QR Code - Tích điểm

D-Accumulation là giải pháp tích điểm cho khách hành, thành viên

QR Code Quản Lý Bảo Hành

D-Warranty là giải pháp quản lý bảo hành sản phẩm cho doanh nghiệp

QR Code Check-In

D-Event là giải pháp check in khách mời tại sự kiện một cách minh bạch, toàn diện

QR Code - Lucky Draw

D-Lucky là giải pháp rút thăm may mắn dành cho khách hàng sau khi mua hàng

QR Code Truy suất thông tin

D-Trace là giải pháp toàn diện truy xuất thông tin nguồn gốc, xuất xứ hàng hoá minh bạch, đầy đủ

QR Code - Phản Hồi Đánh Giá

D-Survey là giải pháp khảo sát và thu thập ý kiến người tiêu dùng

QR Code Xác Thực

D-Anti là giải pháp bảo vệ thương hiệu sản phẩm khỏi hàng giả

QR Code Quản lý tài sản

D-Asset là giải pháp quản lý tài sản, kiểm kê nhanh gọn cho nhân viên

QR Code - Tích điểm

D-Accumulation là giải pháp tích điểm cho khách hành, thành viên

QR Code Quản Lý Bảo Hành

D-Warranty là giải pháp quản lý bảo hành sản phẩm cho doanh nghiệp

KHÁCH HÀNG CỦA DID

Bitnami